中国における消費者の商品やブランドに対するイメージ、口コミ、風評などを調査します。メディアの力が弱い中国において昔から口コミ(そして近年ではネット)は中国における重要なコミュニケーションツールでした。時代の流れと現場を知ったアライジェンスには、それを効率よく拾い、読み解くノウハウがあります。